Política de Privacidad
Protegemos tu información con responsabilidad y transparencia
En logi-dataflow nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios de análisis de trading con indicadores técnicos.
Esta política cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y los estándares internacionales de privacidad aplicables. Al utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en este documento.
Responsable del Tratamiento de Datos
logi-dataflow, con domicilio en Baracaldo 2653, X5009BRC, Córdoba, Argentina, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Podés comunicarte con nosotros a través de support@logi-dataflow.com o al teléfono +542615578872 para cualquier consulta relacionada con la privacidad.
Nuestro compromiso es procesar tu información de manera lícita, leal y transparente, respetando los principios establecidos por la normativa argentina de protección de datos.
Información que Recopilamos
Para brindarte nuestros servicios de análisis financiero y trading, recopilamos diferentes tipos de información:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando corresponda)
- Datos de facturación y documentos fiscales
Información de Uso y Navegación
- Dirección IP y datos de conexión
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de nuestra plataforma
- Preferencias de configuración
Datos Financieros y de Trading
- Preferencias de indicadores técnicos
- Configuraciones de análisis personalizadas
- Historial de búsquedas y análisis realizados
- Información de mercados de interés
Importante: No almacenamos información completa de tarjetas de crédito ni credenciales de acceso a plataformas de trading externas. Los pagos se procesan mediante sistemas seguros de terceros que cumplen con estándares PCI DSS.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proveer y mantener nuestros servicios de análisis técnico y herramientas de trading
- Procesar tus solicitudes y gestionar tu cuenta de usuario
- Enviarte notificaciones importantes sobre cambios en el servicio
- Responder consultas y brindar soporte técnico
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
Con tu consentimiento explícito, también podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos indicadores, funcionalidades o contenido educativo que consideremos relevante para tus intereses.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales conforme a la Ley 25.326:
| Base Legal | Descripción |
|---|---|
| Consentimiento | Has aceptado expresamente el tratamiento de tus datos al registrarte en nuestra plataforma |
| Ejecución contractual | Necesitamos procesar tus datos para brindarte los servicios que contrataste |
| Obligación legal | Debemos cumplir con requisitos fiscales, contables y regulatorios |
| Interés legítimo | Procesamos datos para mejorar servicios, prevenir fraude y garantizar seguridad |
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, en ciertos casos necesitamos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios:
Proveedores de Servicios
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones de forma segura
- Servicios de hosting: Para alojar nuestra plataforma y bases de datos
- Herramientas de análisis: Para comprender cómo se utiliza nuestro servicio
- Proveedores de email: Para enviar comunicaciones transaccionales y de soporte
- Servicios de seguridad: Para proteger contra amenazas y actividades maliciosas
Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos.
Divulgación Legal
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley o por orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, tales como:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Evaluaciones de nivel de protección equivalente al argentino
- Consentimiento explícito cuando sea requerido por normativa
Podés solicitar más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos para cada transferencia internacional contactándonos directamente.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Encriptación de datos en tránsito mediante protocolos TLS/SSL
- Encriptación de datos sensibles en reposo
- Autenticación de múltiples factores para acceso administrativo
- Monitoreo constante de sistemas y detección de amenazas
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
- Controles de acceso basados en principio de mínimo privilegio
- Políticas estrictas de gestión de contraseñas y credenciales
- Respaldo regular de información con almacenamiento seguro
Responsabilidad compartida: Si bien implementamos medidas robustas de seguridad, también depende de vos proteger tus credenciales de acceso. No compartas tu contraseña con nadie y utilizá contraseñas únicas y complejas.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
Períodos de Retención Típicos
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de tu suscripción más 2 años |
| Registros de transacciones | 10 años (requerimiento fiscal argentino) |
| Datos de marketing | Hasta que retires tu consentimiento |
| Logs de seguridad | 2 años desde la fecha de registro |
| Comunicaciones de soporte | 5 años desde la última interacción |
Una vez vencidos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.
Tus Derechos sobre tus Datos
Conforme a la Ley 25.326 y normativas aplicables, tenés los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos
- Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: Podés oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines específicos
- Derecho a retirar consentimiento: Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él
- Derecho de portabilidad: Podés solicitar recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
- Derecho de limitación: Podés solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un correo electrónico a support@logi-dataflow.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad". Incluí tu nombre completo, dirección de email registrada y una descripción clara de tu solicitud.
Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa argentina. En algunos casos, podríamos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu pedido.
Reclamos ante la autoridad: Si considerás que hemos vulnerado tus derechos de privacidad, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (requieren tu consentimiento)
Podés gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización apropiada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si creés que hemos recopilado información de un menor inadecuadamente, contactanos de inmediato.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo fue modificada por última vez. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de que publiquemos cambios constituye tu aceptación de la política modificada.
Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, como plataformas de trading, proveedores de datos de mercado o recursos educativos. Esta política de privacidad se aplica únicamente a logi-dataflow.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites desde nuestros enlaces.
¿Tenés Consultas sobre Privacidad?
Estamos disponibles para responder cualquier pregunta sobre cómo manejamos tu información personal.
Email: support@logi-dataflow.com
Teléfono: +54 261 557 8872
Dirección: Baracaldo 2653, X5009BRC, Córdoba, Argentina